工作原理
ATS Pal 究竟做什么？
您提供一份职位描述和一叠简历。我们像资深招聘人员那样读每份简历，对照您在职位描述中写明的要求为候选人排名，并附上每个评分背后的理由。
这与关键词匹配有何不同？
关键词匹配的 ATS 会因为没看到「5 年以上 React」这一字面短语，而淘汰「主导了重度使用 React 的产品」。我们评估的是实际要求--深度与资历，而非其措辞。
速度有多快？
每份简历约 30 秒，并行处理。一个 100 份简历的职位，通常几分钟内即可返回排名候选名单。
准确度如何？
在我们的基准测试中，我们的排名与资深招聘人员和招聘经理的选择有 92% 一致。最诚实的检验：用您已经筛选过的简历来试，再做对比。
我能看到候选人得分高低的原因吗？
可以。每位候选人都有逐项要求的拆解，显示其符合什么、缺少什么、在哪里勉力够到。这正是您交给招聘经理的那部分。
信任与安全
简历会被共享给第三方吗？
绝不会。简历仅用于生成您的分析--不共享、不出售、不用于训练任何人的模型。
我的数据存储在哪里？
在 Google Cloud Storage 中静态加密存储。每个组织的数据都存放在隔离的多租户分区中，只有您的账户能读取。完整说明请见安全页面。
我可以删除我的数据吗？
可以。应您要求，您的所有数据都将被永久删除。发邮件至 [email protected]，我们将书面确认。
你们符合 GDPR 吗？
我们在数据最小化、访问和删除方面遵循 GDPR 原则。Enterprise 客户可签署数据处理附录（DPA）。如需其他合规框架（SOC 2、ISO 27001），请与我们联系。
价格与试用
费用是多少？
三种套餐：Launch $17/月（每月 2 个职位发布、每个职位 200 份简历、1 个席位）、Scale $39/月（每月 5 个职位发布、每个职位 500 份简历、最多 3 个席位、优先支持）、Enterprise 为定制价格（定制用量；SSO、ATS Bridge 及专属 CSM 已列入路线图）。按年计费可省 20%。完整价格 →
我可以不用信用卡试用吗？
可以。免费试用让您用最多十份简历运行一次分析。无需信用卡、无合同、无电话。
有合同吗？
月度套餐没有年度合同。可随时取消。按年计费为可选，并享 20% 折扣。
「处理优先级」是什么意思？
三个通道：Priority（Launch）即时处理，通常一分钟内完成；Express（Scale）凭借预留余量，在高峰时约快一倍；Dedicated（Enterprise）预留专属算力，并提供有 SLA 保障的吞吐量。
集成
你们与哪些 ATS 集成？
BambooHR、Greenhouse、Lever 和 Workable 已上线。Workday 正在积极开发中。其他系统可通过自定义 Webhook 集成。集成 →
我必须使用集成吗？
不必。大多数团队都从在门户中手动上传简历开始。集成是 Enterprise 的便利功能，而非必需。
我可以完全不用 ATS 来使用它吗？
可以。如果您是靠邮件和电子表格招聘的小团队，ATS Pal 可直接作为您的筛选层。无需任何 ATS。
限制与格式
我可以上传哪些文件格式？
PDF、DOCX、DOC 和 TXT，每个文件最多 5 MB。
它能读扫描版 PDF 吗？
如果 PDF 含可提取的文本，可以。无文本层的纯图像 PDF 效果较弱；图像 OCR 已列入路线图，目前尚未投入生产。
非英文简历呢？
波斯文、阿拉伯文和拉丁文脚本均在同一候选名单中处理，无需额外设置。
我能向已分析过的职位添加更多简历吗？
可以，所有套餐都支持增量添加。新简历会对照同一份职位描述进行筛选，并并入现有候选名单。
团队与招聘人员的顾虑
这会取代我们的招聘人员吗？
不会。ATS Pal 承担招聘人员最怵的部分--在时间紧迫下以同一标准读每份简历，从而让招聘人员把时间花在与候选人的交流、与招聘经理的协调，以及只有人才该做的判断上。候选名单是起点，而非定论。
它会给招聘带来偏见吗？
它对照您在职位描述中写的要求来评估简历。如果您的职位描述本身有偏见，候选名单就会反映出来--这正是每个评分都附带理由的原因，好让您能发现并纠正。不会提取或使用任何个人人口统计信息。
我的招聘经理会如何看待「机器评分」？
重点不在于分数，而在于逐项要求的拆解。比起常见的「这有五份简历，你怎么看？」，多数招聘经理更容易接受有理有据的「候选人满足 4 项必备中的 4 项、5 项加分中的 3 项」。